M9•Micro-module 8
Le contrôle qualité
La qualité
Ce micro-module « Le contrôle qualité » fait partie du thème M9 – La qualité de la Bibliothèque CEJM. Tu y trouves un podcast, une infographie et une présentation vidéo pour réviser l'essentiel en une dizaine de minutes. Il s'inscrit après « L'amélioration continue » et avant « Qualité et satisfaction client ».
