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    M11 - SI · Micro-module 1

    Le SI : à quoi ça sert ?

    Objectif

    Comprendre les 5 composantes d'un système d'information

    Idée clé à retenir

    SI = Données + Applications + Matériel + Personnes + Procédures

    Les 5 composantes du Système d'Information

    SI = Données + Applications + Matériel + Personnes + Procédures

    Données

    Ce qu'on mémorise

    Base clientsHistorique ventesStocks
    Applications

    Les logiciels

    ERPCRMSite web
    Matériel

    L'infrastructure

    ServeursPostesRéseau
    Personnes

    Les utilisateurs

    DSIMétiersSupport
    Procédures

    Les règles d'usage

    Charte ITProcessusFormation

    Le SI n'est pas qu'un outil technique : il intègre aussi les personnes et les procédures.

    Exemple concret

    Chez Décathlon, le SI regroupe : les données clients/stocks, l'ERP et le site e-commerce, les serveurs et caisses, les équipes informatiques et métiers, les procédures de saisie et de sécurité.

    Erreur fréquente à éviter

    Réduire le SI aux seuls ordinateurs ou logiciels, en oubliant les personnes et les procédures.

    Phrase prête à l'emploi

    "Un système d'information est un ensemble organisé de ressources (matérielles, logicielles, humaines et organisationnelles) permettant de collecter, stocker, traiter et diffuser l'information."